Algemene voorwaarden:
1. CleanMySolar is een merknaam van stipobvba, erkend door RESCERT voor knowhow en kennis van zonnepanelen installaties. Defecten aan een zonnepanelen installatie kunnen in geen geval verhaald worden op CleanMySolar na reiniging. De gebruikte zachte borstels en detergenten zijn in de specifieke vakhandel aangekocht. Alle eventuele schade hierdoor berust bij de fabrikant van die borstels en detergenten. Panelen die al enkele jaren op dak liggen en niet regelmatig gereinigd werden kunnen mogelijks verduurde fittings bevatten tussen glasplaat en kader. Deze fittings bevinden zich mogelijk reeds in staat van ontbinding. Het aanraken met een zachte borstel kan voldoende zijn om deze weg te vagen waardoor het paneel vatbaar wordt voor vochtinsijpeling. Hier speelt de fabrikantengarantie van 25 jaar van de panelen. CleanMySolar kan in geen enkel geval verantwoordelijk gehouden worden.
2. Verzending van het contactformulier betekent automatisch dat u de opdracht bevestigt. Aan elke opdracht hangt een verplichting tot betaling vast ter plaatse bij uitvoering. De opdracht wordt steeds zo goed mogelijk uitgevoerd, maar men kan nooit verwachten dat de panelen er uit zien als nieuw. Bepaalde vuilresten zijn onverwijderbaar door de inwerking van jaren zon, regen en vuil.
3. Indien u niet aanwezig bent op de afspraak, of de opdracht kan niet uitgevoerd worden door het gebrek aan wateraansluiting ter plaatse met Gardena-koppeling kraanstuk 3/4 26,5mm of de omvormer kan door ons niet uitgeschakeld worden wegens niet toegankelijk, zal 80% van het totaalbedraggefactureerd worden.
Annulaties van bestelde reinigingen dienen minstens 48u op voorhand telefonisch te worden gedaan op tel nummer +32 487 77 00 33. Alle annulaties later dan 48u voor de datum van reiniging zullen worden aangerkend aan 80% van de prijs.
4. CleanMySolar kan steeds de datum en uur van afspraak kosteloos en zonder verplichting wijzigen in gevallen van overmacht of weersomstandigheden die het werken op hoogte niet veilig toelaten.
5. Prijzen op website geldig in deze regio: Halle, Lembeek, Buizingen, Huizingen, Sint-Pieters-Leeuw, Dworp, Beersel, Alsemberg, Linkebeek, Drogenbos, Lot, Vlezenbeek, Sint-Martens-Bodegem, Ternat, Roosdaal, Dilbeek, Groot Bijgaarden, Ninove, Gooik, Pepingen, Heikruis, Kester, Herne, Edingen, Sint-Pieters-Kapelle, Bever.